Rückgaben & Umtausch

Bei Eternal God streben wir nach Perfektion; sollte ein Kleidungsstück dennoch nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Wir garantieren eine reibungslose Abwicklung, damit Ihr Einkaufserlebnis so exklusiv bleibt wie unsere Mode.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Besuchen Sie unser Online-Retourenportal und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Ihre E-Mail-Adresse ein, um die Rückgabe zu registrieren.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Legen Sie die ungetragenen Artikel im Originalzustand inklusive aller Etiketten in die Versandbox und legen Sie das ausgefüllte Formular bei.

• 3.
  Versand abschließen

  Kleben Sie das bereitgestellte Retourenlabel gut sichtbar auf das Paket und geben Sie es bei der nächsten Annahmestelle unseres Versandpartners ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach erfolgreicher Qualitätsprüfung in unserem Hause wird Ihnen der Kaufbetrag innerhalb von 7-10 Werktagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel erstattet.